Futbol maçlarındaki güvenliği artırmak için 2014 yılında kullanıma başlanan Passolig kartla ilgili şikayetlerin ardı arkası kesilmiyor.
Başlangıçta kart basımı için ayrı ücret talep eden Passolig'de her yıl e-bilet kullanım süresini yenilemek için de ayrı bir ücret alınıyor.
YÜKSEK YILLIK YENİLEME ÜCRETİ
Her yıl yenilenmesi gereken e-bilet kullanım süresi için açıklanan fiyatlar, takım logosuna göre 70 TL ile 129 TL arasında değişiyor.
TARAFTARLARA ZAMANINDA TESLİM EDİLMİYOR
Passolig'le ilgili taraftarların en çok şikayet edip tepki gösterdiği konulardan biri, ücretini ödeyip sipariş vermesine rağmen haftalarca adrese ulaştırılamayan kartlar.
İnternette bulunan sikayetvar.com sitesinde yüzlerce taraftar günlerdir sipariş ettikleri kartın ellerine ulaşmadığını belirtiyor.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNE ULAŞILAMIYOR
Taraftarların kartlarıyla ilgili bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini arayıp, hiçbir şekilde ulaşamaması da tepki çeken bir diğer konu.
Kartları adresine teslim edilmeyen taraftarlar, Passolig web sitesinde bulunan telefon numarasından müşteri hizmetlerini arasa da ulaşamadıklarını belirtiyor.
TARAFTAR PASSOLİG'E MECBUR BIRAKILMIŞ
Ödedikleri ücret karşılığında hizmet kalitesinin oldukça düşük olduğu Passolig uygulaması, Türkiye'de taraftarların maçlara girebilmesi için tek alternatif. Sosyal medyada bu duruma tepki gösteren taraftarlar firmanın hizmet kalitesinin artmasını talep ediyor.
İŞTE O ŞİKAYETLERDEN BAZILARI:
GÜNCEL
Sayfa başına git
