Nestlé, popüler bebek maması markası SMA’nın bazı üretim serilerini güvenlik gerekçesiyle acil olarak piyasadan çekme kararı aldı.
Nestlé Türkiye, Türkiye’de satışa sunulan ve potansiyel hastalık riski taşıyan ürünler için “geri çağırma” listesi yayımladı.
TOKSİN RİSKİ
Gıda Bülteni’nde yer alan habere göre Nestlé, İngiltere’de bazı parti numaralarına sahip SMA marka bebek mamaları ve devam sütlerinde, kusma toksini olarak bilinen cereulide ile bulaşma riski bulunduğunu açıkladı. Bu açıklamanın ardından İngiltere’de SMA markasına ait bazı ürünler raflardan toplatılmaya başlandı.
NESTLÉ’DEN RESMİ AÇIKLAMA
Nestlé İngiltere tarafından yapılan duyuruda şu ifadelere yer verildi:
“Tüketicilerimizin güvenliği ve sağlığı Nestlé için her zaman en yüksek önceliktir.
Gıda kaynaklı hastalıklara yol açabilen bir mikroorganizma toksini olan cereulide bulaşma ihtimali nedeniyle, belirtilen bebek beslenmesi ürünleri için daha geniş kapsamlı, gönüllü bir geri çağırma ve geri çekme kararı almış bulunuyoruz.
Şu ana kadar bu ürünlerin tüketimiyle bağlantılı doğrulanmış herhangi bir hastalık vakası bildirilmemiştir. Ancak sıkı kalite ve güvenlik protokollerimiz ve ihtiyatlılık ilkesi gereği bu süreci başlattık.”
TÜKETİCİLERE ÇAĞRI
Nestlé, söz konusu ürünleri satın almış olabilecek tüketicilerin mamaları kullanmamaları, ürünü satın aldıkları perakendeciye iade ederek geri ödeme almaları gerektiğini vurguladı. Herhangi bir hastalık şüphesi bulunan kişilerin ise bir sağlık uzmanına başvurmaları istendi.
TÜKETİCİ HATTI VE RESMİ KURUMLARLA İŞ BİRLİĞİ
Şirket, tüketicilerin soruları için 444 77 62 numaralı tüketici iletişim hattının hizmet verdiğini duyurdu. Açıklamada ayrıca geri çağırma sürecinde tüm resmi kurumlarla iş birliği içinde çalışıldığı belirtildi.
“YAŞANAN ENDİŞE İÇİN ÜZGÜNÜZ”
Nestlé açıklamasının sonunda şu ifadelere yer verdi:
“Bu durumun ebeveynler, bakım verenler ve perakende müşterilerimiz için yaratabileceği her türlü endişe veya rahatsızlıktan dolayı üzüntülerimizi bildiriyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.”